5月6日，我院工业设计系2008级校友魏帅丽受任课老师龙韧的邀请，在2019级本科生课程《用户体验设计》中开展了“让设计价值更有体验感的用户体验地图方法及实践“为主题的线上学术报告。魏帅丽拥有7年互联网从业经历，2年设计管理经验，专职于交互设计、体验设计，在电商零售、翱罢础等行业有较为丰富的设计经验，现就职于途虎担任高级设计经理。通过魏帅丽此次的学术分享，同学们能够清晰了解到用户体验地图的使用方法与运用场景。
魏帅丽通过问题引入报告正题，为什么要使用用户旅程图？用户旅程图到底解决什么问题？体验地图实际上是一个工具和方法。首先它是一个系统性的思维的工具，它可以帮助设计师站在用户的视角，系统性地思考问题。第二，它是一个跨团队的沟通工具，协助团队能够针对问题凝聚共识。
在理论方面，魏帅丽主要梳理体验地图的发展脉络，分析什么是体验地图？如何高效地绘制体验地图？以及使用体验地图工具的原因；在实践方面，魏帅丽通过“途虎”的实际案例仔细分析了如何让体验地图的用户故事成为产物方案，用户旅程图在实际项目中能够为业务带来哪些价值。
报告持续了一个半小时，同学们从中能够从体验地图的起源开始，由浅入深，全面了解体验地图的发展路径，以及高效科学的绘制体验地图的方法。同学们在了解了基础理论知识之后，可以在日常科研学习中着手使用体验地图，付诸实践。
龙韧指出，通过此次学术分享，同学们对用户体验地图有了更清晰的认知，感谢魏帅丽此次的分享，并邀请魏帅丽今后也加入到课堂，不断指导同学们熟练设计共阔，锻炼设计思维能力。
本次课程也为“群星辉耀”引航课堂系列第二期，受到华中科技大学校级教学研究专项项目资助（项目编号：2020003），为项目的阶段性成果。
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